Crea la tua IA
Mappiamo i processi della tua organizzazione e creiamo uno o più agenti personalizzati che lavorano come parte del tuo team.
Ogni organizzazione ha abitudini, flussi e priorità proprie.
Per questo, oltre agli assistenti Intelfriends già pronti (Dalia, Mattia, Claudia, Lilia, Vittoria), ti aiutiamo a creare la tua IA: agenti su misura che si inseriscono nei tuoi processi interni e li potenziano.
Partiamo da come lavori oggi: analizziamo le attività ripetitive, le aree critiche e le informazioni che girano ogni giorno tra il tuo personale e i clienti.
Su questa mappa costruiamo uno o più agenti intelligenti che:
✔️ automatizzano ciò che ti fa perdere tempo,
✔️ si connettono agli strumenti che usi già,
✔️ rispettano le regole e il tono di voce della tua organizzazione.
Problema
Molte organizzazioni vogliono “usare l’AI”, ma nella pratica si scontrano con alcuni limiti: ✔️ soluzioni generiche che non tengono conto dei processi reali dello studio; ✔️ strumenti separati che non dialogano tra loro (telefono, WhatsApp, gestionale, fogli Excel, mail, software interni); ✔️ attività ripetitive che rimangono a carico delle persone, anche se potrebbero essere delegate a un agente digitale; ✔️ progetti di innovazione che partono bene ma non vengono mai integrati davvero nel lavoro quotidiano; ✔️ nessuna figura interna che si occupi di disegnare e mantenere i “flussi IA” nel tempo. Risultato: tanta teoria sull’intelligenza artificiale, ma poco impatto concreto su agenda, organizzazione, costi e qualità del servizio.
Soluzione
Con “Crea la tua IA” trasformiamo l’AI in agenti operativi cuciti sui tuoi processi. 1. Mappiamo i processi Analizziamo step by step come funziona oggi l’organizzazione: richieste dei clienti, gestione appuntamenti, comunicazioni interne, report, controllo qualità, attività amministrative. Individuiamo dove un agente IA può intervenire senza stravolgere il lavoro delle persone, ma alleggerendolo. 2. Disegniamo gli agenti personalizzati Per ogni processo definiamo: ✔️cosa deve fare l’agente (task concreti), ✔️su quali dati deve lavorare, ✔️quali regole deve rispettare (priorità, eccezioni, casi da passare all’umano), ✔️attraverso quali canali deve agire (voce, messaggi, report, dashboard). 3. Integriamo con gli strumenti esistenti Colleghiamo gli agenti a Intelfriends (voce, messaggi, gestione paziente, analytics) e ai tuoi sistemi: ✔️gestionale/CRM, ✔️calendari, ✔️telefoni, chat, mail, ✔️eventuali software interni. L’obiettivo è che l’agente lavori dentro l’organizzazione, non come qualcosa “a lato”. 4. Monitoraggio e miglioramento continuo Una volta attivi, gli agenti vengono monitorati su metriche chiare: tempo risparmiato, numero di task gestiti, riduzione errori, aumento di appuntamenti o di qualità dati. In base ai risultati, affiniamo i flussi e, se serve, aggiungiamo nuovi agenti dedicati a specifiche aree (es. comunicazione interna, fornitori, qualità, amministrazione). In pratica, “Crea la tua IA” significa portare in casa un team di agenti digitali che crescono nel tempo con la tua organizzazione, aiutandoti a essere più strutturato, efficiente e pronto a scalare senza moltiplicare il carico di lavoro del team.
